ENVÍOS:

Envíos gratuitos con una compra igual o superior a 100€. Los plazos de entrega indicados por MotoserresAlbert.com, serán de 5 a 10 días.

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el proceso de compra. La modificación posterior de la información podría suponer costes adicionales sobre el precio de venta y sobretodo en el precio del transporte.

El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se realizará una comprobación de identidad para poder recoger la mercancía.

En el caso de verificar un error en la mercancía, así como desperfectos o daños ocasionados por el transporte, el cliente deberá informar rápidamente al transportista y en todo caso devolver el paquete. Por otra parte se deberá comunicar a MotoserresAlbert.com de lo sucedido mediante el formulario de contacto de incidencias.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, por ejemplo si han sido instalados y utilizados por el cliente o devueltos sin el embalaje original de fábrica. En el caso de que no sea así el producto sufrirá una depreciación dependiendo de la políticas de devoluciones del proveedor, marca o fabricante. También aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

Solamente se aceptan devoluciones de máquinas completas, en caso de que se contemple un error de fabricación y/o la máquina no funcione. En caso que se realice la devolución sin estos requisitos, la devolución no será válida y todos los costes de envío correran a cargo del cliente.

Una vez haya recibido el artículo y después de  examinarlo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas, por el/los artículos comprado/s. En caso de ejercicio del derecho del desistimiento, se le exigirá al cliente que se haga cargo de los costes de devolución, estando Motoserres Albert obligado a devolver el importe abonado en la compra incluidos los gastos del primer envío.